כללי
האתר nadavattias.com (להלן: "האתר"), הינו אתר אינטרנט המנהל חנות וירטואלית לציבור הגולשים ברשת האינטרנט. האתר מופעל על ידי נדב אטיאס, ח.פ. 028688018, עוסק מורשה (להלן: "העסק"). באתר נמכרים מוצרים ושירותים כגון קלפים לעבודה זוגית, מדיטציות, סדנאות, הרצאות ושירותי אימון אישי בקליניקה. כתובת העסק: וינגייט 6ב, זכרון יעקב. טלפון: 052-6148785.
כל המבצע ו/או המעוניין לבצע פעולה באתר (להלן: "משתתף") מצהיר ומתחייב כי הוא מודע לתקנון האתר ומסכים להוראותיו, וכי לא תהיה לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה, במישרין ו/או בעקיפין, כנגד בעלי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם. פעולה באתר משמעה – כל פעולת רכישת מוצר או שירות המוצעים באתר.
תנאי השימוש
רשאי לבצע פעולות באתר כל אדם תושב מדינת ישראל בן 18 ומעלה אשר ברשותו כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הבאות: ויזה כ.א.ל, ויזה אלפא, אמריקן אקספרס, ישראכרט. סליקת הכרטיס והעברת הכספים יבוצעו על ידי חברת סליקה חיצונית ולפי כללי אבטחת המידע.
פרטי המשתמש
בעת ביצוע פעולה באתר יידרש המשתתף להזין למערכת את הפרטים הבאים: שם פרטי, שם משפחה, טלפון, ישוב, מיקוד, דואר אלקטרוני ופרטי תשלום. הגשת פרטים אישיים כוזבים הינה עבירה פלילית, ונגד מגישי פרטים כוזבים יינקטו צעדים משפטיים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שעלולים להיגרם לאתר.
פרטי כרטיס האשראי של הרוכשים לא יישמרו במאגר העסק ולא יעשה בהם שימוש מלבד לשם רכישת המוצר או השירות.
תשלום ואספקה
החיוב יבוצע רק לאחר אישור זמינות המוצר במלאי או אישור מתן השירות, בהתאם לתנאי האספקה. המחירים באתר כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת במפורש.
אספקת המוצרים תבוצע בהתאם לתנאים המופיעים בעמוד המכירה של המוצר. במידה ומשלוח אבד בדואר (כלומר, המשלוח לא הגיע ליעדו בתוך 21 יום ממועד המשלוח), יישלח משלוח נוסף בדואר רשום בהקדם האפשרי (בהתאם לזמינות המוצר).
אספקת מוצרים
אספקת המוצרים תתבצע בהתאם לכתובת שסיפק הלקוח בעת ביצוע ההזמנה, ובכפוף למדיניות חברת השילוח.
זמן האספקה המשוער הינו בין 3–28 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה והתשלום המלא.
בהזמנות ליישובים באזורים דרומית לבאר שבע או צפונית לחיפה, ייתכן ויתווספו 3–7 ימי עסקים נוספים.
זמני האספקה המצוינים הינם משוערים בלבד ואינם מחייבים את בעל האתר.
העסק ו/או מפעיל האתר אינם אחראים לעיכובים הנובעים מגורמים שאינם בשליטתם, לרבות עיכובים של חברת השילוח, עומסים חריגים, שביתות, מזג אוויר קיצוני, תקופות חגים, כוח עליון או נסיבות ביטחוניות.
עיכובים אלה לא יחשבו כהפרת התחייבות, ולא יזכו את הלקוח בפיצוי כלשהו.
המשלוחים יתבצעו לאזורים שאליהם מגיעה חברת השילוח בלבד.
במקרים בהם הכתובת שמסר הלקוח מוגבלת מבחינת גישה (לפי שיקול דעת חברת השילוח), יתואם מולו מיקום חלופי סביר למסירה.
על הלקוח חלה האחריות לוודא בעת ההזמנה כי ניתן לבצע משלוח לכתובת שסיפק.
ביטול עסקה
כל רוכש מוצר או שירות באתר רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010.
– מוצרים פיזיים (כגון קלפים): ניתן לבטל בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר, בתנאי שהמוצר מוחזר במצב תקין, באריזתו המקורית, ללא פגיעה, קלקול או שימוש. עלויות המשלוח להחזרת המוצר יחולו על הלקוח, וההחזר לא יכלול את עלויות המשלוח המקורי ללקוח.
– סדנאות והרצאות: ניתן לבטל בתוך 14 יום מיום עשיית העסקה, בתנאי שהביטול נעשה לפחות שני ימי עבודה לפני מועד השירות.
– מוצרים דיגיטליים (כגון מדיטציות): לא ניתן לבטל לאחר שהמוצר נפתח או הורד, בהתאם לחוק.
– אימון אישי: ניתן לבטל עד 24 שעות ממועד האימון עם החזר כספי מלא.
ביטול עסקה ייעשה בכתב באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת [email protected].
תוצאות ביטול עקב פגם: במקרה של ביטול עקב פגם, העסק יחזיר בתוך 14 יום מיום קבלת הודעת הביטול את מלוא הסכום ששולם, יבטל את החיוב ולא יגבה דמי ביטול.
תוצאות ביטול שלא עקב פגם: במקרה של ביטול שלא עקב פגם, העסק יחזיר בתוך 14 יום מיום קבלת הודעת הביטול את הסכום ששולם, בניכוי דמי ביטול בשיעור של עד 10% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.
החזרת מוצרים פיזיים תתבצע לכתובת: נדב אטיאס, וינגייט 6ב, זכרון יעקב. הלקוח יישא בעלויות המשלוח להחזרת המוצר.
ביטול עסקה בכרטיס אשראי יועבר לחברת האשראי בתוך 14 יום. זמן הזיכוי תלוי בחברת האשראי.
אחריות ושימוש במוצרים ובשירותים
המוצרים והשירותים המוצעים באתר נועדו לשימוש אישי, טיפולי או חווייתי בלבד, ואינם מהווים ייעוץ מקצועי רפואי, פסיכולוגי, משפטי או אחר.
הלקוח מאשר כי הוא משתמש באתר, בתכנים, במוצרים ובשירותים הנרכשים בו – לרבות קלפים טיפוליים, מדיטציות, סדנאות ואימונים – על אחריותו האישית והבלעדית.
העסק ו/או מי מטעמו לא יישאו באחריות כלשהי – ישירה או עקיפה – לכל נזק, הפסד, אובדן או פגיעה שייגרמו ללקוח או לצד שלישי כתוצאה משימוש או הסתמכות על המוצר או השירות שנרכשו באתר.
מובהר כי כל מידע או תכנים שנמסרו באתר או במסגרת השירותים אינם מהווים תחליף להיוועצות עם גורם מוסמך ומקצועי לפי העניין.
הלקוח מתחייב להשתמש במוצרים ובשירותים בזהירות, בשיקול דעת ותוך התאמה לגילו, מצבו הבריאותי והנפשי, וכן בהתאמה למשתתפים אחרים, ככל שהשימוש הוא קבוצתי או זוגי.
אחריות ותנאים נוספים
העסק לא יישא באחריות למוצרים ו/או לשירותים ו/או לטיבם ו/או למועד אספקתם ו/או לאופן אספקתם, למעט כפי שנקבע בחוק.
העסק לא יישא באחריות לכל מקרה שבו רכישה לא תתקבל במערכת ו/או לכל בעיה טכנית המונעת רכישה.
העסק שומר לעצמו את הזכות לסגור את האתר או לבטל מכירה לפי שיקול דעתו.
במקרה של כוח עליון, לרבות פעולות איבה, שביתה, תקלות טכניות או שינויים בשעורי המס, העסק רשאי לבטל רכישה, כולה או חלקה, וללא חבות נוספת.
במידה ותחול טעות בתיאור המוצר, במחירו, בתנאי התשלום או בכל פרט אחר, העסק רשאי לבטל את הרכישה הספציפית.
העסק שומר על זכותו לשנות את התקנון מעת לעת.